ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

společnosti Merkén Wine s.r.o.

Platné od: [DOPLNIT DATUM]

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Merkén Wine s.r.o.
Sportovců 1638
253 01 Hostivice
IČO: 24844071
DIČ: CZ24844071
E-mail: josefuhlik@seznam.cz
Telefon: 777819894

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem E-shopu můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a dodací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce,
• údaje o platbě,
• údaje nezbytné pro reklamaci nebo odstoupení od smlouvy,
• údaje nezbytné pro splnění zákonných povinností.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

a) vyřízení objednávky a uzavření a plnění kupní smlouvy,

b) doručení objednaného zboží,

c) vyřízení plateb,

d) vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy,

e) plnění zákonných účetních a daňových povinností,

f) ochrany našich právních nároků,

g) zasílání obchodních sdělení v případech, kdy je jejich zasílání v souladu s platnými právními předpisy a případně na základě uděleného souhlasu.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:

• plnění smlouvy,
• plnění právní povinnosti,
• oprávněného zájmu Prodávajícího,
• souhlasu, pokud je pro konkrétní účel vyžadován.

5. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

6. Příjemci osobních údajů

V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje předány nebo zpřístupněny zejména následujícím kategoriím příjemců:

• poskytovateli e-shopového řešení Shoptet, a.s., který zajišťuje technický provoz internetového obchodu,
• poskytovatelům platebních služeb a platebních bran využívaných v E-shopu,
• bankám a poskytovatelům bankovních služeb v souvislosti s úhradou objednávky,
• přepravním společnostem zajišťujícím doručení objednávky,
• poskytovatelům účetních a daňových služeb,
• poskytovatelům IT, hostingových a dalších technických služeb, pokud je jejich využití nezbytné pro provoz E-shopu,
• orgánům veřejné moci, pokud nám právní předpis ukládá povinnost osobní údaje poskytnout.

Platební služby

Pro zpracování plateb využíváme službu Shoptet Pay, provozovanou společností Shoptet, a.s., Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, IČO 28935675.

Prostřednictvím Shoptet Pay mohou zákazníci využít zejména platbu platební kartou a Apple Pay. V případě využití těchto platebních metod jsou údaje potřebné pro provedení platební transakce zpracovávány v rámci příslušné platební služby. Údaje o platební kartě nejsou běžně zpracovávány přímo prodávajícím.

Platbu lze dále provést bankovním převodem na bankovní účet prodávajícího vedený u České spořitelny. Pro identifikaci a spárování platby s objednávkou můžeme zpracovávat údaje uvedené v bankovní transakci, zejména jméno, částku, datum platby a identifikaci platby.

V případě QR platby jsou platební údaje generovány prostřednictvím systému e-shopu tak, aby bylo možné platbu správně přiřadit ke konkrétní objednávce.

7. Prodej alkoholických nápojů

V souvislosti s prodejem alkoholických nápojů zpracováváme osobní údaje pouze v rozsahu dovoleném zákonem.

Osobní údaje spotřebitele získané v souvislosti s prodejem alkoholických nápojů prostřednictvím prostředku komunikace na dálku nepoužíváme pro jiné účely než pro danou koupi ani je za tímto účelem nepředáváme jiné osobě, pokud zákon nestanoví jinak.

8. Práva subjektů údajů

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

9. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány zejména v souvislosti se změnou právních předpisů nebo způsobu provozu E-shopu.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na www.merkenwine.cz.

Merkén Wine s.r.o.