OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti Merkén Wine s.r.o.
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.merkenwine.cz
Platné a účinné od: 1. 1. 2026
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti společnosti Merkén Wine s.r.o., se sídlem Sportovců 1638, 253 01 Hostivice, IČO: 24844071 (dále jen „Prodávající“), a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese www.merkenwine.cz (dále jen „E-shop“).
1.2. Obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebitelem i podnikatelem, není-li v jednotlivém případě výslovně uvedeno jinak.
1.3. Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
1.4. Právní vztahy mezi Prodávajícím a spotřebitelem se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
1.5. Tyto Obchodní podmínky jsou zveřejněny na internetových stránkách E-shopu a umožňují jejich archivaci a reprodukci.
2. IDENTIFIKACE PRODÁVAJÍCÍHO
Merkén Wine s.r.o.
Sídlo: Sportovců 1638, 253 01 Hostivice
IČO: 24844071
DIČ: CZ24844071
E-mail: josefuhlik@seznam.cz
Telefon: 777819894
Internetový obchod: www.merkenwine.cz
Prodávající je zapsán v obchodním rejstříku.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Nabídka zboží zveřejněná v E-shopu představuje informativní nabídku zboží a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně každého takto nabízeného zboží.
3.2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v E-shopu.
3.3. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, zejména množství zboží, způsob dopravy a způsob platby.
3.4. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“, čímž Kupující bere na vědomí, že objednávka zakládá povinnost zaplatit.
3.5. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3.6. Po obdržení objednávky Prodávající bez zbytečného odkladu zašle Kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
3.7. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající Kupujícímu oznámí přijetí objednávky, není-li v potvrzení objednávky uvedeno jinak.
3.8. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě, kdy objednané zboží již není dostupné nebo pokud existuje důvodná pochybnost o splnění zákonných podmínek prodeje alkoholických nápojů.
3.9. Uzavřená smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých výrobků v E-shopu.
4.2. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.
4.3. Náklady na dopravu a případné další náklady spojené s objednávkou jsou Kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.
4.4. Kupující může cenu objednávky uhradit bankovním převodem na účet Prodávajícího, platební kartou prostřednictvím Shoptet Pay, prostřednictvím Apple Pay, QR platbou nebo jinou platební metodou aktuálně nabízenou v E-shopu.
4.5. Pokud je zboží hrazeno předem, je Prodávající oprávněn zahájit expedici zboží po připsání příslušné částky.
4.6. Daňový doklad může být Kupujícímu zaslán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
5. DODACÍ PODMÍNKY
5.1. Prodávající dodá objednané zboží způsobem zvoleným Kupujícím v objednávce.
5.2. Aktuální možnosti dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v E-shopu před odesláním objednávky.
5.3. Prodávající se zavazuje dodat objednané zboží v dohodnutém termínu. Pokud termín dodání není sjednán, dodá Prodávající zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.
5.4. Pokud Prodávající nemůže objednané zboží dodat, bez zbytečného odkladu o této skutečnosti Kupujícího informuje a případně mu nabídne náhradní řešení.
5.5. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem převzetí zboží. Pokud Kupující, který je podnikatelem, zboží nepřevezme, řídí se přechod nebezpečí škody příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
5.6. Prodávající prodává alkoholické nápoje pouze osobám starším 18 let. Kupující je při převzetí objednávky povinen na požádání prokázat svůj věk platným dokladem totožnosti. Pokud kupující věk 18 let neprokáže, nebude mu objednávka obsahující alkoholické nápoje předána.
6. PRODEJ ALKOHOLICKÝCH NÁPOJŮ
6.1. Prodávající prodává alkoholické nápoje pouze osobám starším 18 let.
6.2. Prodej alkoholických nápojů prostřednictvím E-shopu se řídí zejména § 15 zákona č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek.
6.3. Alkoholické nápoje není možné objednat ani dodat osobě mladší 18 let.
6.4. Kupující je povinen při převzetí alkoholických nápojů na požádání prokázat svůj věk platným dokladem totožnosti.
6.5. Pokud nebude možné ověřit, že osoba přebírající zásilku dosáhla věku 18 let, Prodávající nebo dopravce je oprávněn zásilku s alkoholickými nápoji nevydat.
6.6. Prodávající je oprávněn objednávku alkoholických nápojů zrušit nebo její dodání odmítnout, pokud existuje důvodná pochybnost, že by alkoholický nápoj mohl být dodán osobě mladší 18 let.
6.7. V místě nabídky alkoholických nápojů je uvedeno upozornění:
„ZÁKAZ PRODEJE ALKOHOLICKÝCH NÁPOJŮ OSOBÁM MLADŠÍM 18 LET.“
6.8. Osobní údaje získané v souvislosti s prodejem alkoholických nápojů budou používány pouze v rozsahu a za účelem stanoveným právními předpisy a těmito Obchodními podmínkami.
7. ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO ZA VADY ZBOŽÍ
7.1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.
7.2. Prodávající odpovídá zejména za to, že zboží:
a) odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti,
b) je vhodné k účelu, který Kupující požadoval a s nímž Prodávající souhlasil,
c) má vlastnosti, které si strany ujednaly, případně které lze s ohledem na povahu zboží a veřejná prohlášení rozumně očekávat,
d) je dodáno v odpovídajícím množství a hmotnosti.
7.3. Právo Kupujícího z vadného plnění se řídí zejména § 2161 a násl. občanského zákoníku.
7.4. Práva z vadného plnění se nevztahují na běžné opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním ani na vady způsobené Kupujícím.
7.5. U zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo u zboží s krátkou dobou spotřeby odpovídá Prodávající za vady v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.
8. UPLATNĚNÍ REKLAMACE
8.1. Kupující může reklamaci uplatnit u Prodávajícího na adrese jeho sídla, případně způsobem umožňujícím řádné uplatnění reklamace prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Obchodních podmínkách.
8.2. Reklamaci lze uplatnit také elektronicky na e-mailu josefuhlik@seznam.cz, pokud to povaha reklamace umožňuje.
8.3. Při reklamaci Kupující uvede zejména:
- své jméno a kontaktní údaje,
- číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikovat nákup,
- popis reklamované vady,
- požadovaný způsob vyřízení reklamace.
8.4. K uplatnění reklamace není nezbytné předložit originál účtenky nebo faktury, pokud lze nákup prokázat jiným věrohodným způsobem.
8.5. Prodávající vydá Kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a následně potvrzení o způsobu jejího vyřízení.
8.6. Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
8.7. Prodávající informuje Kupujícího o vyřízení reklamace ve stanovené lhůtě.
8.8. Pokud je reklamace oprávněná, má Kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním v rozsahu stanoveném právními předpisy.
9. PRÁVO SPOTŘEBITELE ODSTOUPIT OD SMLOUVY
9.1. Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím E-shopu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
9.2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.
9.3. Pokud je předmětem smlouvy více druhů zboží nebo dodání několika částí, lhůta začíná běžet ode dne převzetí poslední dodávky zboží nebo poslední části dodávky.
9.4. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči Prodávajícímu. Odstoupení lze zaslat například e-mailem na adresu josefuhlik@seznam.cz nebo písemně na adresu sídla Prodávajícího.
9.5. Spotřebitel nemusí uvádět důvod odstoupení.
9.6. Pro usnadnění odstoupení poskytuje Prodávající spotřebiteli vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
10. VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ
10.1. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.
10.2. Právo na odstoupení se zejména neuplatní u zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby.
10.3. Spotřebitel odpovídá za případné snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním se zbožím nad rámec toho, co je nutné k seznámení s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
10.4. U alkoholických nápojů, jejichž cena byla závislá na výkyvech finančního trhu nezávislých na vůli Prodávajícího, může být právo na odstoupení vyloučeno v případech stanovených občanským zákoníkem.
11. VRÁCENÍ ZBOŽÍ PO ODSTOUPENÍ
11.1. Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, je povinen zaslat nebo předat zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
11.2. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží Prodávajícímu před jejím uplynutím.
11.3. Náklady na vrácení zboží Prodávajícímu nese spotřebitel, pokud Prodávající výslovně nenabídne, že je ponese sám.
11.4. Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
11.5. Spotřebitel není povinen vracet zboží v původním neporušeném obalu jako podmínku pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
12. VRÁCENÍ PENĚŽNÍCH PROSTŘEDKŮ
12.1. Pokud spotřebitel platně odstoupí od smlouvy, Prodávající mu vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání zboží.
12.2. Pokud spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který Prodávající nabízel, vrací Prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
12.3. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
12.4. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je Prodávající od spotřebitele přijal, pokud se s ním spotřebitel nedohodne jinak.
13. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
13.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
13.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách E-shopu.
13.3. Osobní údaje spotřebitele získané v souvislosti s prodejem alkoholických nápojů prostřednictvím E-shopu Prodávající nepoužije pro jiné účely než pro danou koupi ani je za tímto účelem nepředá jiné osobě, s výjimkami stanovenými právními předpisy.
14. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
14.1. V případě, že mezi Prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy nebo ze služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.
14.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
Internetová stránka: https://adr.coi.cz/
15. ZÁKAZ PRODEJE ALKOHOLU OSOBÁM MLADŠÍM 18 LET
15.1. Prodávající tímto výslovně upozorňuje:
ALKOHOLICKÉ NÁPOJE NEPRODÁVÁME OSOBÁM MLADŠÍM 18 LET.
15.2. Kupující potvrzuje, že je starší 18 let a že objednávku alkoholických nápojů činí v souladu s právními předpisy.
15.3. Toto prohlášení nenahrazuje případné ověření věku při převzetí zásilky.
16. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
16.1. Tyto Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
16.2. Pokud je některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
16.3. Změny Obchodních podmínek může Prodávající provádět zejména z důvodu změny právních předpisů, změny způsobu prodeje nebo změny poskytovaných služeb.
16.4. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění Obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření dané smlouvy.
16.5. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.
Merkén Wine s.r.o.
Sportovců 1638
253 01 Hostivice
IČO: 24844071
DIČ: CZ24844071